واضحة ومختصرة

سياسات رتّبها

ما الذي نقدمه، وكيف نحمي بياناتك، ومتى يمكنك طلب التعديل أو الاسترجاع.

٠١

شروط الاستخدام

  • ترتّبها منصة خدمات بشرية للشرح والتنظيم والكتابة والتنسيق للطلاب والشركات.
  • يجب أن تكون تفاصيل الطلب صحيحة وواضحة وألا تحتوي كلمات مرور أو رموز تحقق أو بيانات بطاقات.
  • خدمات الطلاب مخصصة للمساعدة على الفهم والمراجعة، ولا تشمل أداء الاختبارات أو انتحال عمل الطالب.
  • يظهر السعر قبل إرسال الطلب، ولا يبدأ التنفيذ إلا بعد تأكيد المالك استلام الدفع.
  • قد يطلب فريق العمل معلومات إضافية، ويبدأ احتساب مدة التنفيذ بعد اكتمال التفاصيل وتأكيد الدفع.
٠٢

سياسة الخصوصية

  • نحتفظ ببيانات الحساب والطلبات والمرفقات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة ومتابعتها.
  • لا نطلب كلمة مرور بريدك أو حسابك البنكي أو رمز التحقق.
  • المرفقات لا تظهر للعامة؛ يستطيع صاحب الطلب والمالك والموظف المصرح له الوصول إليها.
  • تُستخدم بيانات التواصل للرد على الطلبات والإشعارات المتعلقة بالحساب والخدمة.
  • يمكنك طلب تصحيح بياناتك أو حذف ما تسمح به متطلبات حفظ السجلات بالتواصل مع الدعم.
٠٣

سياسة التعديل والاسترجاع

  • قبل بدء التنفيذ: يمكنك طلب الإلغاء، ويُراجع الاسترجاع حسب وسيلة الدفع.
  • بعد بدء التنفيذ: يمكن طلب تعديل ضمن المتطلبات الأصلية المتفق عليها.
  • بعد التسليم: أبلغنا بالمشكلة خلال 48 ساعة لنراجع الطلب والتعديل المناسب.
  • لا يُسترجع المبلغ عند اكتمال الخدمة حسب التفاصيل الأصلية أو عند تأخر العميل في تزويد المعلومات.
  • أي استرجاع معتمد يعود بالطريقة المناسبة المتاحة، وقد تستغرق المعالجة البنكية عدة أيام عمل.